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Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos para Vape Distro Europe

Fecha efectiva: 08/04/2024

Gracias por comprar en Vape Distro Europe. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. Nuestros productos pueden ser devueltos dentro de los 14 días de la compra original del producto. Un nuevo producto puede ser cambiado por otro producto o devuelto para un reembolso.

Para ser elegible para una devolución:

- El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- El producto debe estar en el embalaje original.
- El producto necesita tener el recibo o comprobante de compra.

Proceso de devolución:

1. Iniciar una devolución: Para iniciar una devolución, contáctenos con su número de pedido y los detalles sobre el producto que desea devolver. Le proporcionaremos una autorización de devolución e instrucciones detalladas sobre cómo enviar su producto de vuelta a nosotros.

2. Envío: Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

3. Inspección: Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos inmediatamente del estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.

4. Aprobación: Si su devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método original de pago). Usted recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, dependiendo de las políticas del emisor de su tarjeta.

Artículos no retornables:

Tenga en cuenta que ciertos artículos no se pueden devolver a menos que sean defectuosos. Estos incluyen:

- Productos de vapeo abiertos o usados

Productos defectuosos o dañados:

Si recibe un producto defectuoso o dañado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [información de contacto]. Reemplazaremos el producto o proporcionaremos un reembolso completo. Todas las reclamaciones por productos dañados o defectuosos deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devolución y reembolso, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: sales@vapedistroeurope.com

Al comprar en nuestra tienda, aceptas nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Efectivo a partir del 08/04/2024